验房服务，很多在澳华人都不陌生，这是在住房市场上在房屋交付前或者使用中为保障房屋质量而提供的一种专业服务。
澳洲的住宅和国内的公寓不同，土地和其上建筑物属于个人永久产权，二手房屋过户以后，所有的问题只能由购买者本人负责，这对于缺乏行业经验的业主来说是一个挑战：澳洲人工很贵，万一不小心购买了存在重大问题的房屋，会产生巨大的维修费用。而且和国内的集体公寓楼不同，一旦房屋结构出现问题，只能独立维权，一旦走法律程序，花钱操心不说，成功率往往不高。
既然房屋交付前的全面检查如此重要，作为建筑行业小白的业主来说，验房服务自然也就有了其必要性，毕竟，相对于一个动辄百万的投资来说，几百块的验房费用绝对是值得的，但一个重要的问题是：如何才能找到可靠的验房公司，避免遭遇不合格的验房师，让自己白花冤枉钱呢？笔者希望籍本文帮助您对验房行业建立一个比较全面的认识，以便做出相对正确的判断与选择。
验房服务一般存在于两种情况：新建房和二手房，我们下面分别来讨论：
先来说新建房
一般来说是指业主购买土地，然后委托建筑商在其上兴建全新的房子。
在这种情况下，房子的质量基本上掌握在建筑商手里，作为一个工程行业的门外汉，如果不请专业的技术人员进行第三方监督，房子的质量恐怕只能靠建筑商的良心了。有人会说，建造过程中不是每一步都会有Buliding Surveyor来验收吗？确实，澳洲房屋建设过程中确实规定了阶段检查的流程，但实施过程中，这个流程基本上已经沦为了一个过场。作为在澳洲住宅行业工作了10年的工程师，笔者验收过无数工地，可以负责任的告诉你，无论是华人还是本地的builder, 在建造过程中都存在很多问题，澳洲的住房市场并不像想向中的那么守规矩，不按图施工的情况比比皆是，施工人员要么缺乏施工经验，要么过于自信，最后的成品是五花八门，作为一个工程师，面对这种情况也是无计可施，这些隐患存在于建筑中，短期发生问题的概率不大，但是对于房屋使用寿命来说是一颗颗定时炸弹。有人寄希望于房屋的7年质保，但相对于一个建筑寿命周期来说，7年是远远不够的，房屋破坏是个概率问题，7年在设计标准50年中出现极端条件的概率是极低的，随着时间的推移，概率是指数增长的。
Building Surveyor 的检查，基本都是指派下面的inspector, 真正有经验的本人一般是不出现场的，由于这个流程只是其很小的一部分工作内容，每天有大量工地要查看，所以基本上流于表面，他们只关心是否符合法律法规，说白了，就是对周围环境的影响，对于建筑本身的细节很少查看，即使有些比较负责的人员查看以后发现不符合图纸，也还是需要请设计工程师来确认他们才能做最终判断。
我们再说二手房
对于二手房，购买者关心的主要问题一般包括：结构问题，管道问题，排水系统，白蚁问题。当然还有很多细节的问题，比如电器是否工作，房屋内部是否有损坏等等。
实际上，除了一些涉及到具体专业的问题，比如结构，管道，排水等，其他问题即使不在建筑行业的业主也是可以自己判断的，比如房屋是否有表面破坏，门窗，电器工作状况等等，甚至是白蚁，都是很容易自行检查的，上网搜索一下白蚁的生活习性，自己观察一下房屋周围就可以基本判断，验房师的准确度不会比你高多少。笔者认为花钱找人在检查这些问题上，是没有价值的，只有那些业主本人限于知识范围所限无法判断的问题才是最应该寻求专业人员帮助的。但是偏偏现在绝大多数的华人验房公司都花费大量的时间和篇幅在这些细节上，实际上是在做表面文章，一个验房的工作时间和精力都是有限的，花费大量时间在这些无关紧要的细节上，实际上缩减了用于重要问题检查的时间，要知道，二手房不可能像新房一样要求完美，更需要抓大放小，要保证尽最大可能找出最重要的问题。
最后想说一下笔者在验房行业内三年所了解的真实情况供您参考：
先说结论吧，总体来说，验房市场极其混乱，存在大量非专业人员滥竽充数，对于业主来说，选择验房服务需要十分谨慎，原因及建议如下：
首先，验房服务法律上是没有资质要求的，所以不要默认帮您验房的人员肯定持有资质或者是具有相当行业经验的人员，事实上，无论公司有多正规，业务有多广泛，绝大多数验房公司派出的验房员都是无资质的，至于是否有行业经验，那就看您的运气了。实际上，验房这个行业，要想欺骗顾客是相当容易的，只需要学习一点点房屋的基本常识，加上背诵几条规范，一些看似高大上的专业设备，就足以蒙骗大部分业主。
第二，绝大多数验房报告都有相当多的免责条款，如果遭遇了验房的失责，或者是错误，您很难追究验房者的责任。
所以我的建议是，如果您想最大程度降低遭遇非专业验房的风险，不要看他们有多少看似高大上的专业设备：这些谁都可以买，没有任何门槛。也不要看他们投入了多少广告，拥有多少客户，唯一可靠的办法是要求对方出示职业资质，这个资质应该是建筑行业内的，不一定是inspector, 包括Builder, Building Surveyor, Civil/Structural Engineer, 都可以，因为行业内拿到注册资质的人员无论是哪一方面，对建筑一般都会有一个比较全面的了解，能够给您的服务质量一个基本的保障，毕竟住宅相对来说是比较简单的项目。笔者倾向推荐Civil/Structural Engineer，这并非因为笔者本人是Engineer（您也可以认为是自我推销），客观上来说，Engineer 作为上述职业里唯一的专业技术人员，对建筑的理解一般会更深入，也会顺便给您结构方面的专业建议，这也是一份很有价值的附加收益。 对于新建房来说，结构工程师的作用就更加不言而喻了，新建房的图纸都是结构工程师设计的，您说呢？我们不建议考虑drafter， 因为相对其他职业来说，这个职业是对建筑施工的理解要求是最低的，相对来说对建筑本身了解也是最粗浅的。
您不要害怕要求出示职业资质会得罪对方，尽管有时他们会恼羞成怒，您是顾客，所以有权提出自己的要求。很多验房公司会以各种理由拒绝提供资质信息，这您就需要谨慎考虑是否使用其服务了。请记住，资质要人证合一，预约验房前要求对方提供注册号，网上查询确认，在执行验房操作前，先要求来人出示身份证明，保证姓名和注册号一致。
Engineer 注册信息查询地址：https://registers.consumer.vic.gov.au/
其他职业注册信息查询地址：https://www.vba.vic.gov.au/
篇幅所限，很多问题都不能展开，希望能对您选择验房服务有所帮助，如果您有任何其他问题，欢迎留言，我会尽力为您解答。 本文由Jackie Cui原创并持有版权，转载请注明出处，否则如经发现必究。